Home

Previous 20

Apr. 24th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Пресс-релиз от Великого Ничто

 Как не надо писть пресс-релиз? Это такой сложный вопрос! Так непросто на него ответить. Лучше всего просто привести пример. Вот, пришел ко мне пресс-релиз от партии "Единый Центр" под заголовком "Элита объединяется в Единый Центр":



Диагноз

Прежде всего, бросается в глаза труднообъяснимый минимализм в оформлении. В пресс-релизе от "Единого центра" вы не встретите никаких координат, адресов, фамилий, телефонов, фактов и тому подобного барокко. Нет и названия документа - слова "пресс-релиз". Наличествует только обратный адрес: press@(nou spam)gart.org.ua. То есть обратный адрес для неискушенного в политике журналиста может выглядить довольно подозрительным.

Оригинальным представляются и нововведения, предложенные партией "Единый центр" в украинское правописание. Заметили? Слово "Центр" теперь следует писать только с большой буквы. Будем знать.

Весьма сомнительным представляется и новостная ценность пресс-релиза. Речь идет о вступлении в партию "Единый центр" одним пакетом заднескамеечных политиков и различного рода деятелей культуры и науки.

Хуже всего прямая речь. Впервые за свою 15-летнюю журналистскую карьеру довелось узреть цитату из Никого. "Зазначають у політичній силі" - это превосходит по анонимности и желанию избежать ответственности все анализируемые ранее пресс-релизы. Заговорило Великое Ничто, которое, очевидно, тоже вступило в партию Единый центр.
PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Гость из будущего от агентства Nords PR Ukraine

Фантастика, как литературный жанр, в свою очередь, делится на несколько поджанров. Одним из важнейших для нас поджанров фантастики является фантастика научная. Но и научная фантастика не избегла участи попасть под культиватор критиков. В результате культиваторами-критиками был выделен термин Социальная фантастика.  Как справедливо отмечает Википедия,  социал-фантастам  "использование фантастических мотивов позволяет показать развитие общества в необычных, никогда не существовавших в реальности условиях". Таким образом, число текстов в жанре социальной фантастики в мире очень велико. В частности, к социально-фантастическим произведениям можно отнести "Город Солнца" Томмазо Кампанеллы, "Программу ХХVII съезда КПСС", "Концепцию экономического развития Украины до 2015 года", разработанную группой финансируемых Ринатом Ахметовым экспертов, или "Коалиционное соглашение" НУНС-БЮТ.

Все эти произведения объединяет одна общая черта: они весьма реалистичны, но никоим образом не реальны . Все они содержат не просто фантазии, но являются некоей матрицей, в соответствии с которой моделируются грядущие события. Однако при этом, все они остаются недостижимым идеалом и в результате  никогда не воплощаются вжизнь.

В области паблик-ридейшнз к таким текстам смело может быть отнесен прес-релиз социальной сети Profeo, принадлежащий перу (клавиатуре?) специалистов агентства Nords PR Ukraine.
 


 

Apr. 22nd, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Управління прес-служби Міністерства оборони України уповноважене заявити

Не так давно вспоминал официальные формулировки советских времен, среди них величайшую формулу "ТАСС уполномочен заявить".  Сегодня в почтовый ящик капнул пресс-релиз Министерства обороны Укрины, содержащий похожую формулу. Перед нами представитель одного из сложнейших жанров пресс-релизов: пресс-релиз-опровержение:


Диагноз:

Есть еще в нашей стране мастера официальных коммуникаций! Над релизом потрудились именно они. 

Многие предыдущие опровержения подвергались критике именно за отсутствие логической структуры: кто опровергает, что именно опровергает. В подобных пресс-релизах также очень важно выдержать субординацию: опровержение должно быть симметричным. 

В данном случае публикация одной из газет (название не упомянуто, что представляется очень правильным) сама по себе не заслуживает комментария от официального органа, коим является Министерство обороны. Было бы несимметрично. 

Но в публикации речь идет об интервью с одним из бывших руководителей ГРУ ЗСУ Украины. В этом случае реакция МО выглядит более симметричной. Но с другой стороны, МО должно избегать повышения статуса нежелательной информации. Поэтому реагирует на публикацию пресс-служба. Однако в МО замечают, что заявления самой пресс-службы в данном случае недостаточно, поскольку, возможно, речь идет об источнике, выше рангом чем пресс-секретарь, возможно, более компетентном чем пресс-служба в данном конкретном вопросе. Поэтому выбирается четкая формулировка: "Управління прес-служби Міністерства оборони України уповноважене заявити" и содержит ссылку на наиболее компетентный в данном вопросе источник: "Як повідомили Управлінню прес-служби Міністерства оборони України у Генеральному штабі Збройних Сил України".







Apr. 21st, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Реверс от пресс-службы Минюста: Отмена пресс-релиза

Тяжела и неказиста жизнь пиар-специалиста! Бывает так, что разошлешь пресс-релиз, а потом думаешь: а нафига? Мир не стал от этого лучше, люди не стали братьями-сестрами и не возлюбили друг друга. Вот и Минюст подумал-подумал и решил свой пресс-релиз о возложении функций органа отменить:
 
"До уваги ЗМІ!
 
 
 
З повагою, прес-служба Міністерства юстиції"


Эх, жаль, что не получил я пресс релиза "На Мін'юст покладено функції орану..." 

Кстати, вопрос филологам: как правильно по-украински писать слово "Мінюст"? Или это у меня фрейдизм попер? 

P. S.

Таки фрейдизм, на что мне сурово указала [info]kolbaskinaf.  Правильно писать так, как написало министерство.




Apr. 15th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Еще один жанр: пресс-релиз-молитва от Партии Регионов

Каждый раз, когда оказываюсь в православном храме на богослужении удивляюсь тому, что очень сложно разобрать слова священника. Все слова сливаются в какую-то неартикулированную мантру. Собственно, уверен, что так и задумывалось, потому что в православной церкви важно некое духовное переживание, которое сложно выразить словами.

Примерно такое же чувство возникло у меня, когда я открыл файл с пресс-релизом от Киевской городской организации Партии Регионов с темой письма "Владика Павел-Горбаль".


Диагноз


Вообще все релизы, в таком изобилии вылетающие из-под пера релизмейкеров из пресс-службы Партии Регионов состоят из двух главных блоков: 

1. Здравиц в адрес дорогого нашего председателя КГО Партии Регионов Василия Горбаля и 
2. Собственно пресс-релиза. 

Иногда, правда, второй пункт пропускается, зато первый присутствует постоянно.

Поэтому перейдем непосредственно к части второй, как более редкой и потому более интересной для пытливого исследователя. 

Итак, перед нами редкостное явление: релиз-молитва. Молитва, как известно - это некое обращение к высшим силам и предполагает духовное переживание. Потому смысл молитвы может быть туманен, ибо не это главное. Увы, я, скромный dzertapodge, очень мало смыслю в молитвах. Оставим же духовную часть пресс-релиза перу какого-нибудь молитвенного критика.

Но все же, поскольку мы имеем дело именно с пресс-релизом, попытаемся понять, о чем он нам глаголет. 

Перед нами внутренний диалог владыки Павла. С одной стороны, священник всей душой и телом готов служить идеалам Партии регионов: "Настоятель Свято-Успенской Киево-Печерской Лавры владыка Павел: «Я действительно иду в Киевраду с Партией регионов», то есть, сначала речь идет о том, что владыка Павел засобирался в Киевсовет по списку Партии регонов. 

Однако, далее владыка Павел как бы сам себе оппонирует, о говорит:  "сам настоятель  отметил, что он не выдвигал свою кандидатуру на эти выборы". Кто же его выдвинул? Неужели высшие силы, или наоборот, происки нечистого?  

И тут же вновь владыка Павел продолжает внутренний диалог, он вновь сам себя поровергает, его дух мечется в поиске истины: " Как подчеркнул духовник, он в свое время стоял у истоков создания Партии регионов, поэтому вполне последовательно поступил, когда поддержал просьбу представителей этой организации вместе идти в столичный городской совет". То есть, владыка Павел все же идет в Киевсовет по списку ПР? Вроде бы да, и об этом свдетельствует следующий фрагмент текста: "владыка Павел выразил уверенность, что его позиция, как гражданина государства, будет понятна верующим людям, и он сможет, в случае своего избрания, совершить благие  дела ".  Остается только надеятся, что владыка Павел попадет в проходную часть  списка Партии Регионов. Иначе не дождаться нам добрых дел от сего благочестивого князя церкви...

Вообще история с пресс-релизом выходит загадочная. В настоящее время я располагаю шестью(!) вариантми ресс-релиза от Киевской оргнизации ПР. В них вложены три различных варианта текстов в файлах в формате Word:





Как видим на этой иллюстрации, изображающей состояние мего почтового ящика после шестикратного поражения его релизами от КГПР. Что самое интересное, изменению подвергались не только поля "Тема", но и размер файлов, который менялся от варианта к варианту.  Очень поравился вариант номер 5, от 18:36, в котором в теле письма крупным шрифтом была вписана следующая фраза:

Я Василя Михайловича Горбаля дуже добре знаю

И больше ничего. В варианте номер 3 (17:49) с темой "Владыка Павел: я иду на выборы с Партией регионов" в теле письма содержится реклама  "Элитные вакансии ведущих компаний на портале HeadHunter" .  

Пожалуй, наиболее забавен последний вариант (19:27). Пресс-служба КГО ПР остановилась на варианте темы "Владыка Павел: Я Василя Михайловича Горбаля знаю хорошо". В теле письма было решено оставить "Элитные вакансии ведущих компаний на портале HeadHunter". При чем к 19:27 владыка Павел узнал Василя Горбаля хорошо, но отнюдь не "очень хорошо", как он знал его еще в 18:36. Наверное, стал забывать. Впрочем это, кажется, уже опечатка усталой пресс-службы. В прямой речи в файле Владыка по-прежнему знает Василия Михайловича "очень хорошо".

Текст релиза претерпел значительные изменения. Фактическую часть решено было выбросить вовсе, а оставить только здравицы в адрес Горбаля Василия:
 


Как и следовало ожидать.  Скромно и со вкусом. 






 

Apr. 14th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Что нужно взять с собой на пресс-конференцию: Ворошиловские арсеналы

Если Вы боитесь что-то важное забыть и не взять на пресс-конференцию, то вам поможет В. В. Ворошилов в книге "Журналистика. Базовый курс". Итак, проверяем:


"Информационные материалы (документы), связанные с определенными событиями, соединяются в папке информационного пакета документов или предлагаются порознь участникам пресс-конференций и других мероприятий, а также готовятся для публикации в СМИ. Перечень документов попробуем привести в алфавитном порядке.

1. Байлайнер 
2. Биография.
3. Брошюра
4. Буклет
5. Бэкграундер
6. Вопрос-ответ
7. Годовой отчет
8. Досье проблемы,
9. Занимательная статья
10. Заявление для СМИ
11. Имиджевая статья
12. Имиджевое интервью
13. Информационное письмо
14. Информационные сборники
15. Информационный бюллетень
16. Кейс-история, или случай-история
17. Коммюнике
18. Комментарий
19. Медиа-кит, или пресс-кит,
20. Ньюз, или пресс-релиз
21. Ньюслеттер
22. Обзорная статья,
23. Обращение
24. Опровержение
25. Особое мнение 
26. Памятная записка,
27. Поздравление
28. Пресс-дайджест
29. Приглашение
30. Проспект
31. Факт-лист
32. Фотографии.
33. Экспресс-обзоры "
 
Вообще, большой респект Ворошилову. Его труд составляет 700 страниц против 614 Катлипа и Сентера. К тому же ворошиловская бумага куда грубее катлипо-сентеровской, визуально гроссбух Ворошилова значительно больше и окрашен  в агрессивно-красные цвета. У Катлипа 4 с половиной сантиметра в поперечнике, у Ворошилова 6,5 см(!). У Катлипа 8-е издание, у Ворошилова 5-е. Правда, у Ворошилова книга называется "Журналистика". Зато Катлип и Сентер огоромную часть своей книги посвятили как раз перечислению известных им средств массовой информации и специфике работы СМИ.

При сканировании обложки, на ней проступают контуры какого-то чувака с усами, напоминающего Макиавелли, как его видит агентство "Никколо М", или на Гришковца. Очевидно, сей образ ничто иное, как оберег от Аццкого Сотоны, так безжалостно обошедшегося с г-ми Катлипом и Сентером.

При этом Ворошилов, будучи человеком русским и к тому же одновременно завкафедрой  и замзавкафедрой Санкт-Петербургской государственной академии сервиса и экономики, достаточно амбициозен, чтобы назвать свое творение "Базовый Курс", в отличие от Катлипа и Сентера, скромно именующих свою книжку "Библией пиар".

Это обстоятельство напомнило  старый анекдот. Проходит международный фестиваль книг о слонах. Американцы издают тоненькую брошюрку с заголовком "Все о слонах". Немцы демонстрируют огромный фолиант под названием "Кое-что о слонах"...

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Пресс-релиз от АКБ "Форум": Скромное очарование ростовщичества

Продолжают поступать релизы от финансовых организаций. Сегодня в почтовый ящик постучался свежий релиз от АКБ "Форум".  

Поражает аскетизм в оформлении: фамилия руководителя пресс-службы и реквизиты только в теле письма. К письму прикреплены два вордовских файла. В файлах никаких реквизитов, логотипов и подписей. Нет даже слова "Пресс-релиз". В теме письма скромное и обаятельное: "bank FORUM-novosti". Так и представляешь руководительницу песс-службы в кринолине, исполняющую книксен.


 



Диагноз:

Не так уж сташно, как могло быть. Основные части прес-релиза присутствуют. Имеется заголовок. Однако ИМХО в тексте отсутствует информация, разъяснившая бы мне, тупому ублюдку, значение данной информации для общественности, более широкой, чем персонал банка "Форум", или его клиенты. Что является новостью? Что банк предложил клиентам новую услугу? Тогда расскажите мне, что в этой услуге нового, оригинального, чем она отличается от других.

Вообще тема пресс-релиза выглядит сложновато. Здесь мы видим ту же самую проблему, с которой столкнулись в пресс-релизах айтишников. Релизмейкер не может описать особенности своего продукта и представить его так, чтоб всем было ясно: перед нами действительно интересная новость.

Возможно, для этого следовало бы использовать прямую речь начальника управления портфеля Андрея Павленко. Но тогда г-н Павленко должен выразить некую эмоцию, дающую нам ключ к разгадке эксклюзивности этой услуги. Г-н Павленко должен нагнетать драмматизм. Например: "никому до нас не удавалось кредитовать основные средства...", или "Новая услуга - плод наших длесятилетних раздумий сидя у кредитного портфеля...", или "нет сил смотреть, как наши клиенты страдают без возможности кредитоваться по залог приобретаемых основных средств..." - что-нибудь в тком же духе. Туда же, в прямую речь нужно было бы засунуть тезис о возможности поквартального погашения кредита. 

Вообще язык пресс-релиз сильно хромает. Он хороший, но хромает, как говорил Винни Пух. "Валюта кредитования – гривны, доллары США либо евро" - это как-то не по человечески. По человечески было бы написать"по желанию клиента банк может выдать кредит в грвнах, долларах США, или Евро".  

И если уж мы говорим о кредитовании, почему бы нам не выдать тайну процентной ставки?


Apr. 13th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Вредный совет от Аси Векслер: Пресс-релиз как вторсырье

Большинство книг по PR наполнены различными советами. Причем в обязательном порядке наряду с полезными советами, облегчающими пиарщику жизнь и даже спасающими от роковых ошибок, каждая из этих книг содержит некоторое количество откровенно вредных и даже опасных советов. Вот передо мной книга Аси Филипповны Векслер "PR для российского бизнеса" (М.-С-Пб. 2006). Наряду с кучей полезностей, здесь встретился и такой совет:

"Пишите второй пресс-релиз 

Журналисты — люди, и они могут забыть о вашем пресс-релизе, или потерять его, или — что бывает чаще — не заинтересоваться им. Не стоит докучать им звонками и вопросами. Один звонок помогает напомнить о вашем существовании, но серия звонков вызывает лишь раздражение. 

Напишите еще раз краткое содержание вашего релиза и дополните его одним-двумя новыми занимательными фактами, которые не были включены в первый вариант. Пошлите обновленную информацию вновь. У вас появится еще одна превосходная возможность попасть на страницы масс-медиа".
 


Рисунок из книги



ИМХО данный совет не является полезным. Представьте себе журналиста. Вот он получает пресс-релиз и отправляет его в корзину. Через пару дней он же получает второй пресс-релиз, аналогичного содержания. Как Вы думаете, что произойдет с журналистом? Правильные ответы: 

1. Паранойя
2. Дежавю
3. Шизофрения

В связи с этим всплыл из глубин памяти стишок из книги Григория Остера "Вредные советы":

Если вы собрались другу
     Рассказать свою беду,
     Брать за пуговицу друга
     Бесполезно - убежит,
     И на память вам оставит
     Эту пуговицу друг.
     Лучше дать ему подножку,
     На пол бросить, сверху сесть
     И тогда уже подробно
     Рассказать свою беду.

 

Apr. 12th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

О чем молчит Библия паблик рилейшнз

В завале мусора в углу своей утлой комнаты заметил легкое свечение. Оказалось - это нимб, распростертый над книгой "Паблик рилейшнз. Теория и практика".

А свечение объяснялось просто. Причем объяснялось прямо на обложке огромного фолианта: "В течение многих лет эта книга считается Библией паблик рилейшнз, а многие просто называют ее по фамилиям авторов - Катлип и Сентер".  Перекрестясь, на всякией случай, справа налево, потом - с лева направо, с замиранием сердца открыл священную для каждого пиарщика книгу...



Увы, тяжкое разочарование ждало мою, жаждущую духовного окормления душу. В книге 614 страниц, на странице примерно 400 слов. Множим 400 на 614, получаем 245 600 слов. И вот на протяжении всех этих 614 страниц и в числе всех этих 245 600 слов ни разу не встречается слово "пресс-релиз" (пару раз встречается, но по недоразумению, ибо уважаемые авторы явно имели в виду что-то дргое) .

Авторы описывают все, что угодно. От истории паблик рилейшнз переходят к обсуждению различных концепций связей с общественностью. В течение десятка глав мусолят морально-этические проблемы профессии, потом переключаются на фрагментарное описание некоторых средств массовой информации. От СМИ переходят к практическим советам по внутреннему пиар в корпорации и анализируют пиар в некоторых отраслях промышленности и финансового сектора, предлагают читателю замысловатые формулы определения читабельности текста Фрая, противопоставляя его аналогичным Флеша. Но нигде ни разу не вспоминают о такой форме коммуницирования, как пресс-релиз.

Увы, Библия паблик рилейшнз оказалась безвозвратно попорченной Аццким Сотоной, который, очевидно, выдрал из текста самые интересные главы...

 

Apr. 8th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Заявление от ДТЭК: хорошо, но абсолютно анонимно

Просьба коллег выказать свои мысли по поводу того, что должно стоять в конце пресс-релиза получила неожиданно широкий отклик. Суть вопроса такова: что должно стоять в конце пресс-релиза: подпись вроде "Василий Пупкин, командир дивизиона коммуникаций ЗАО ПУП-банка", или "дивизион коммуникаций ПУП-банка". Основных мнений два:

1. Недопустимо распространять пресс-релизы без подписи, первый попавшийся журналист не преминет отправить такой документ в первую же попавшуюся ему корзину (коллега
kadis).
2. Пресс-релизы без фамилии вполне допустимы, поскольку отражают мнение компании и не являются авторским материалом ( коллега
marmi). 

В отдельную тему сформировался другой вопрос - что за жанр такой "Пресс-релиз-заявление". Допустим ли он, от имени кого должен издаваться и кем должен быть подписан. Свежайший пример Заявлния из моего почтового ящика - Заявление ДТЭК
"
Верховный Суд Украины встал на сторону группы «Приват» и вернул «Днепроэнерго» в состояние банкротства".



Диагноз:

В отличие от заявления НАК "Нафтогаз", заявление ДТЭК имеет четкий статус: "Донбасская топливно-энергетическая компания» выражает протест...".  Совершенно ясно, что речь идет о заявлении всей компании, не остается ни малейших оснований подозревать, что мы имеем дело с частным мнением прес-службы.

Присутствует короткий информативный заголовок, реквизиты, логотип компании. Релиз в формате Ворд вложен в письмо, текст продублирован в теле письма. Отправитель - PR DTEK, в теме письма - заголовок. Все это сделано очень грамотно.

Из минусов можно указать на отсутствие под заявлением подписи. Если заявление компании официальное, под ним должна стоять подпись топ-менеджера, как под любым бухгалтерским и деловым документом. Подписи нет.

Остуствует также фамилия и имя лица, от имени которого распространялось заявление. В данном случае это руководитель Департамента корпоративных коммуникаций ДТЭК. Вообще в писме отсутствуют какие-либо фамилии.

Ну и если уж совсем жестоко придраться к релизу, то можно заметить, что текст пресс-релиза можно было бы продублировать на украинском (английском) языке. Тем более, что компания собирается обжаловать решение суда в международных судебных инстанциях.

 

Apr. 7th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

«ТАСС уполномочен заявить» в исполнении НАК «Нафтогаз України»

В незапамятные времена телеграфных агентств и телетайпных лент, портретов членов политбюро и Варшавского договора бытовала одна стандартная формулировка. «ТАСС уполномочен заявить». Как и многие формулировки, разработанные специалистами Телеграфного агентства Советского Союза, этой фразе довелось пережить и Советский Союз и эру телеграфных аппаратов.
 
О чем идет речь? А речь идет о весьма сложной ситуации, когда правительству необходимо огласить официальную позицию, но повод для заявления не настолько актуален, чтобы делать это в формате дипломатических нот, коммюнике и т.п. Кроме того, для Советского Союза была свойственна сложная и запутанная система избегания индивидуальной ответственности. Например, государство де-юре управлялось Советом Министром и Верховным Советом СССР, а де-факто управление осуществлялось Коммунистической партией. Компартия де-юре управлялась съездом, а де-факто Центральным комитетом. А Центральный комитет де-факто управлялся Политбюро ЦК КПСС. А Политбюро де-факто управлялось Секретариатом Политбюро ЦК КПСС и лично Генеральным Секретарем ЦК КПСС.
 
Но нигде и никогда ни ЦК, ни Политбюро, ни Секретариат не выступал с заявлениями от своего имени. Использовалась обтекаемая формулировка «ТАСС уполномочен заявить …». Кем уполномочен? «Соответствующими органами». Понятно, что ни одно заявление ТАСС не принималось без согласования со всеми этими органами. И также само собой разумелось, что ответственность за информацию несет ТАСС. Таким образом, если Советский Союз ввел войска в Афганистан, то все, что было видно «снаружи» - заявление ТАСС. Если кто-то пытался иронизировать по поводу мотивов «помощи братскому Афганистану», то иронизировать ему приходилось по поводу ТАСС, но ни коем образом не Политбюро. Заявлял-то ТАСС.

Увы, ушли те гиганты мысли и волки ротационных машин, которые стояли у истоков советской софистики. Потеряны корни. И современные адепты утеряли важнейшие части технологии. Вот пресс-релиз НАК «Нафтогаз Украины». 

 
 
Пресс-релиз-заявление. Заявление предполагает декларацию позиции компании по какому-то важному поводу. Кто должен выступать от имени компании? Топ-менеджер, или пресс-секретарь. Причем не как должность, а как личность. То есть с именем и фамилией. Это должно подчеркнуть ответственность заявителя и твердость его позиции. Заглянем в титул пресс-релиза от «Нафтогаза». Кто подписал?  «Пресс-центр Нафтогаза Украины». То есть, хотя заявление отражает позицию всего НАК «Нафтогаз», на самом деле мы имеем дело с мнением одного из департаментов компании. Как тут не хватает хотя бы формулировки «Пресс-центр уполномочен заявить…». В этом случае подразумевалось бы, что позиция была сформулирована руководством «Нафтогаза» и по его поручению распространяется по каналам пресс-службы. Но увы! Ушли в прошлое формулировки. Они теперь выглядят несовременными и архаичными. А вот желание уйти от ответственности вечно.
 

Apr. 3rd, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Мода сезона "Лето-2008": запугивание адресата

Весна открывает новые тенденции моды. Традиционно внимание всего мира моды приковано к показам мод от-кутюр в Париже и Нью-Йорке... Летний сезон 2008 года обещает принести ряд сюрпризов. А наше внимание приковано конечно же к наиболее характерным особенностям моды в области составления пресс-релизов.

Последним писком стал стиль "хоррор". Если раньше читателей пресс-релизов завлекали путем стилистических изысканий, то теперь прочитавший на всю жизнь запомнит письмо от пресс-службы, оформленное в стиле интеллектуального триллера. Законодателями моды стали, конечно же, коммуникационные организации.

Например, свой информационный вестник Госдеп по связи и информатизации Украины сопровождает такой припиской:

IMPORTANT: The contents of this email and any attachments are confidential. They are intended for the named recipient(s) only.
If you have received this email in error, please notify the system manager or the sender immediately and do not disclose the contents to anyone or make copies thereof.
*** eSafe scanned this email for viruses, vandals, and malicious content. *** 

Тенденция поддержана представителями одной из крупнейших телекоммуникационных компаний (назовем ее ТМ), которые к каждому (!) письму, судя по всему автоматически, прикрепляют следующий дисклеймер на двух языках:

"Цей лист та будь-які прикріплені файли мають конфіденційний характер та призначені винятково для користування особою або організацією, яким лист адресований. Якщо ви не є вказаним адресатом цього листа, будь ласка, зверніть увагу на те, що будь-яке розповсюдження, переадресування, копіювання або використання інформації, що міститься у ньому, суворо заборонено, тому такий лист має бути негайно знищеним. 

ТМ не гарантує точності або повноти будь-якої інформації у цьому повідомленні. Виходячи з цього ТМ не несе будь-якої відповідальності за інформацію, що міститься у цьому листі, а також за її передачу, отримання, зберігання або використання будь-яким чином. Думки, викладені у цьому повідомленні, належать виключно відправнику, і ТМ може їх не поділяти. Цей електронний лист був перевірений на відсутність усіх відомих комп’ютерних вірусів".


Дай Бог, чтоб дисклеймер не прикреплялся на пресс-релизы, как это случилось с Госдепом по по связи и информатизации Украины.


Диагноз

Что касается ДСИУ, то можно заметить, что английский язык перестал быть государственным в Украине еще 1 апреля.  Так что весьма странным кажется призыв "do not disclose the contents to anyone or make copies thereof", очевидно, возникший в ходе реализации кампании НАТО-Стоп. 

Второе замечание относится больше к дисклеймеру компании "ТМ".  Формулировка "будь-яке розповсюдження, переадресування, копіювання або використання інформації, що міститься у ньому, суворо заборонено, тому такий лист має бути негайно знищеним" вызвала волну неописуемого веселья у моего юридического консультанта. Юрист не пверила что такая солидная телекоммуникационная компания мола на полном серьезе рассылать подобный бред. Вообще что-либо запретить гражданину может либо Закон, либо он сам. А вовсе не компания "ТМ". Второй абзац вызвал бурю восторга уже у меня, скромного Дзертаподжа, поскольку, согласитесь, довольно забавно, когда Вам пишут письмо, а потом пост-скриптумом добавляют, что все, что было сказано выше - чушь собачья.

Вывод из всего вышесказаного такой: ради всего святого, что есть у пиарщика, проверяйте разосланные пресс-релизы на выходе. Включите самого себя в список рассылки. Иначе рискуете стать объектом насмешек всеукраинского масштаба...

Feb. 11th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Релиз от АСАПП: Эмоции вместо новостей

С утра пораньше влетел в мой почтовый ящик релиз от некоего АСАПП - Агентства системной аналитики и политического прогнозирования, возглавляемого неизвестным мне Анатолием Куренцовым. Судя по стилю изложения, Анатолий Куренцов - человек неместный, а судя по содержанию - крайне наивный. Но приведем пресс-релиз полностью:



ДИАГНОЗ:

Аматорский пресс-релиз начинающего политолога. Закрадываются подозрения, что г-н Куренцов учится на 1-м курсе по специальности "политология" где-нибудь в Институте культуры. Главная проблема релиза - несведение мыслей. Практически, во всем релизе не наблюдается ни одной логически организованной фразы, в то время, как изобилуют совершенно голословные эмоционально окрашенные оценочные суждения.

Стуктура построения пресс-релиза просто ужасна. Отсутствует "перевернутая пирамида", в результате возникает впечатление, что в релизе вырезан первый абзац. Тот самый, в котором сообщается главное. Релиз начинается непосредственно с прямой речи ньюсмейкера. Ситуацию осложняет тот факт, что ньюсмейкер в таковом качестве фигура довольно сомнительная. Кто такой Куренцов, чтоб его мысль заслуживала внимания? Зачем читательской аудитории сообщать о тяжелом эмоциональном состоянии г-на Куренцова, который исповедует немотивированную агрессию к Тимошенко и Кличко?

Особого упоминания достойны контакты АСАПП: бесплатные почтовые ящики, что, конечно же, добавляет авторитета глубокоуважаемому мною учреждению. Отсутствует и бэкграунд, который бы позволил нам хоть что-то узнать о научном заведении, которое возглавляет г-н Куренцов, раз уж мы лишены информации о самом директоре.

Казалось бы, публиковать такой пресс-релиз может только безумец? Ничего подобного. Пресс-релиз разошелся по Интернету. Удалось обнаружить также предыдущие творения релизмейкеров от АСАПП: Газета
"Хрещатик" , со ссылкой на нее агргаторы новостей (Новтека и Ред Трам),  предыдущие творения политологической мысли в том же стиле разместила lenta.com.ua.  


 

 

Jan. 26th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Как "Азовсталь" закаляла свой "глобальный" список контактов

Открываю почту, а оттуда грозный крик: «Стоять!». От неожиданности я встал. Новый вопль: «К компьютеру! Бысто! Быстро!!! Писать контакты, фамилии-адреса-явки, отправлять на «Азовсталь!» Быстро!». Сажусь за компьютер, начинаю что-то писать, постепенно осознавая весь комизм происходящего.
 
Примерно так выглядела попытка открытия мною письма от «Пресс-центра ОАО «МК Азовсталь», предпринятая мною 22 января с.г. Вообще-то речь шла о приглашении к сотрудничеству. Точнее, всего лишь о том, что пресс-служба «Азовстали» просит журналистов прислать контакты для обновления базы контактов. Однако строгая стилистика данного документа наталкивает на неприятные ассоциации со временами культа личности.
 

Диагноз:

Нилицо релиз-приглашение, подвид приглашение к сотрудичеству. У данного документа странный таргетинг: если адресат уже есть в списке контактов (иначе откуда у пресс-службы"Азовстали" мой адрес?), то зачем еще раз что-то слать? С другой стороны, данный текст нталкивает на мысль, что у пресс-служба до сх пор не вела работу с журналистами. Иначе такой список появился бы у уважаемой пресс-службы автоматически.

Очеь странным является анонимная подпись: "Пресс-служба". Напомним, что релизмейкер требует  прислать контакты, а также имя и фамилию журналиста, сам оставаясь в тени.

Вообще очень странная вещь "Глобальный список контактов". Почему это он глобальный? Нельзя ли его немного локализировать для удобства использования?  

Особо теплые чувства вызвало исследование реквизитов письма. Создано: 22 января 2008, 14:47. То есть, в момент отправления до окончания ультиматума оставалось всего 2 часа. Увы, открыл почту я лишь в 20:30. В норматив не уложился – упал-отжался…
 
 

Jan. 24th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Ждем релизов от Укрсоцбанка

Как-то не попадались мне релизы от Укрсоцбанка. Видимо, таргетинг там у них на высоте. Знают, куда надо слать релизы, а куда нет. Но вот эта фотография:



Прямой вызов мне, dzertapodgeу, ужасному релизному критику. Держись, Сергей Шевченко, ужо доберусь до тебя!

Jan. 17th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Партия Регионов: User-fredly релиз для местной прессы

 Среди релизов, конечно же, далеко не все вызывают мигрень, спазмы сосудов головного мозга, тошноту и головокружение. Есть, наверняка есть и такие, читать которые легко и приятно. Вот и сегодня в почту зашел непритязательный и довольно качественный релиз от пресс-службы киевской городской организации Партии регионов.



Диагноз:

Тема релиза не блещет сколько-нибудь заметной оригинальностью: денежный мешок порылся по Дядя Скруджкарманам, нашел там какие-то бумажки, полученные на сдачу в бутике модной одежды и отдал их детям на леденцы. Эдакий добрый дядюшка Скрудж-Рокфеллер. 

Обычная партийная рутина. Не делать нельзя - люди не поймут, а от того, чтоб сделать, тоже особой пользы ждать не пиходится. Ритуал социальной ответственности бизнеса, бессмысленный и беспощадный.

Тем не менее, релизмейкерам удалось написать данную ситуацию теплыми, человечными красками, изобразив социальную элегию. В таком формате текст вполне годится для партийной прессы, или для районных в городе Киеве СМИ. 

Особо радует небольшой объем релиза. 

Из минусов: непонятно, зачем этот релиз попал в мой ящик. Я ни к районной ни к городской прессе не отношусь. Явно сбился таргетинг.

Jan. 16th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Возвращаясь к "троянским коням"

 В свое время я уже обращался к теме "троянских коней" - прсс-релизов, которые релизами не являются. Под видом пресс-релиза автор такого текста пытается на самом деле всунуть журналисту рекламу. Для чего? До сих пор ответа на этот вопрос у меня нет. Очевидная цель любой рекламы - приобрести какой-либо товар, или услугу. Если реклама адресуется именно журналисту, а именно об этом говорит заголовок "пресс-релиз", значит, гипотетически журналисту этот товар или услугу и собираются "втюхать".

Сегодня в блоге vgsoloviev  обнаружил некую новую модификацию "троянского коня". Автор блога дает советы по привлечению рекламодателей в журнал. Среди множества ценных советов есть и такой:

"Сделайте пресс-релиз первого выпуска - листовку, которую можно просто напечатать на принтере. Разнесите ее по потенциальным рекламодателям".

То есть, vgsoloviev предлагает замаскировать рекламный буклет (листовку) под пресс-релиз и распостранять его в таком виде среди потенциальных рекламодателей.
 

Jan. 14th, 2008

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

"Девятый вал" в исполнении Ощадбанка


Первой трагедией нового, 2008 года стало всенародное потопление Ощадбанка. Ажиотажный спрос, вызванный решением правительства Тимошенко вернуть сбережения вкладчикам Сбербанка СССР и недостаточная информированность граждан о процессе возврата денег привел к прогнозируемому результату: тысячным очередям в отделения Сбербанка. Несчастный Сбербанк накрыло волной клиентов. Хуже всего то, что правительство, в лице Тимошенко, всю вину за происходящее переложило на сам Сбербанк. Юлия Владимировна провела блестящую пиар-акцию по перевозложению проблемы с больной головы на здоровую. Как заявила Тимошенко, она лично три часа набирала номер информационной линии для вкладчиков, но так и не смогла дозвониться. Руководство Сбербанка дважды было вызвано на ковер для материнских внушений.

В общем, пиар-кризис в классической для Украины форме, осложненный отрицательным влиянием политического фактора. Как в таких условиях действует пресс-служба Ощадбанка? Об этом нам поведает пресс-релиз, распространенный пресс-службой банка 14 января.



Любопытно оформление релиза. Файл в формате Word озаглавлен brifing 14-01, что говорит о том, что мы столкнулись с пост-релизом с некого брифинга, проведенного Ощадбанком. 

Диагноз

Яркий пример панического пресс-релиза. В условиях психологического давления подобные тексты продуцируются многими пресс-службами. Фактически, релиз состоит из набора оправданий и ответов на некие, прозвучавшие где-то обвинения. Под конец релизмейкер сбился на откровенные извинения перед вкладчиками.

Конечно, хорошим такой релиз признать нельзя. Кроме того, совсем никуда не годится извининения, приносимые пресс-слкжбой. Раз уж решено было прибегнуть к такой форме паблик рилейшнз, как извинения, то следовало вложить их в уста топ-менеджера компании. Так они выглядели бы более искренне и человечно.

Можно было бы порекомендовать расслоить пресс-релиз на несколько штук и запускать их по очереди, каждый день. В тексте релиза Ощадбанка как минимум три новости, каждая из которых могла бы стать самостоятельным пресс-релизом. Таким образом у общественности сложилось бы впечатление, что банк не дремлет, героически организовывая обслуживание клиентов.

Также обращает на себя внимание сомнительная аргументация Ощадбанка. Сокращение количества отделений  с 22 до 6 тыс. не относится к числу достижений банка и явно портит его репутацию. Возможно, лучше было привлечь внимание к героической круглосуточной работе операторов и клерков, которые последнее здоровье отдают ради дорогих клиентов. Кстати, эта тема начала звучать в некоторых телевизионных сюжетах.


Dec. 27th, 2007

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Особый жанр: новогоднее поздравление

Особый жанр медиарелизов - новогоднее поздравление. Считается хорошим тоном разослать коллегам, клиентам и друзьям электронные открытки. Особым шиком считается самостоятельное изготовление рисунка для такой отурытки. Новогоднее поздравление, как правило, носит неформальный, теплый дружеский характер. Полезной информации, как правило - ноль. Это правила жанра. Новогоднее поздравление в сочетании с новостями компании выглядит странным.






Следует отличать новогоднюю открытку-поздравление от нвогоднего спама. Спам приходит под лозунгом:

Как известно, в Новый Год
Все всегда сбывается
Даже то, что целый год
Сбыть не получается

Jun. 15th, 2007

PR интересно, Мишка, Привет, большой, Ддостали, Дровосек, нормально, надоело, странно, пиар, Ничего, Отченаш, Мафия телефон, замучили, Лось, страшный, пойдет, Dart, Колобок

Робот написал не те указы президента

Новые технологии активно внедряются в пресс-службе президента Украины. Оказывается, тексты указов в произвольном порядке генерятся программным обеспечением официального сайта президента. Об этом идет речь в особом сообщении пресс-службы президента Украины:



ДИАГНОЗ:

О чем идет речь. Сегодня, 15 июня на сайте президента временно были вывешены  тексты указов об отмене указов от 30 апреля и 10 мая об освобождении В.Пшеничного и В.Иващенко от должностей судей Конституционного суда в связи с нарушением присяги. Спустя некоторое время, эти тексты исчезли и появились другие - об освобождении В.Пшеничного и В.Иващенко от должностей судей КС в связи с подачей заявлений об отставке. 

Чтобы замять скандал, в издании указов официально обвинили программное обеспечение сайта президента. Остается только сделать вывод, что тексты указов составляются не президентом и даже не секретариатом президента, а роботом, входящим в программное обеспечение сайта президента. Так что если будут вопросы к другим указам - обращайтесь прямо к роботу - это его рук дело.

Технология не нова. Речь идет об обвинении посредников, якобы неточно передавших слова спикера. Раньше если нужно было дезавуировать ошибочное заявление спикера использовалось обвинение переводчика, или пресс-службы в том, что они неверно интерпретировали изначально верный тезис спикера. Теперь мы наблюдаем влияние новых технологий: неверно интерпретируют намерения первого лица государства уже не люди, а роботы. Умиляет вера авторов релиза в то, что журналисты поверят в то, что программное обеспечения сайта может вносить коррективы в тексты указов президента.

Еще одна загадка пресс-релиза. Подписаться на сообщения секретариата президента может любой желающий, заполнив соответствующую форму на сайте президента. То есть речь идет о массовой рассылке. Однако в строке "Кому" указан адрес ukrtimes.com.ua. Почему именно этот адрес заслужил право рекламироваться самой пресс-службой президента остается загадкой. 
 
Моя оценка:

Содержание.............2
Оформление.............4
Оформление е-мейла.....3



Previous 20