Мелочи PR

Опыт - страшная вещь. Со временем начинаешь понимать, что идеальных пиар-кампаний не бывает. В одних случаях виноват идиотизм исполнителей, в другом - идиотизм заказчиков. Увы, наиболее гармоничные кампании происходят как раз, когда совпадает идиотизм заказчиков с идиотизмом исполнителей.

Проблема, как мне кажется, в неформализированности пиара как общественной дисциплины. До сих пор пиар не является наукой, или технологией, во всяком случае, меньше, чем маркетинг и реклама. Более того, пиар не входит в программу MBA, и молодые менеджеры узнают об инструментах пиара на собственных шишках.

 Это ведет к тому, что пиар стал огромным полем для деятельности всякого рода жуликов и шарлатанов.

С другой стороны, позитивных примеров не так уж мало, но в пиаре хороший кейс - тот, который никогда не будет вынесен на суд общественности. Хорошая пиар-кампания не та, что является ответом на создавшуюся проблему, а та, которая упреждает проблемы. Хотя професионалы по характеру кампании, конечно же, сразу понимают, с какой проблемой борются пиарщики.

Например, пресс-секретарь Лужкова Ким вдруг дает обширное интервью, в котором говорит о том, что и он и другие его товарищи по московской мэрии начали стремительно худеть. При этом используется секретная диета то ли космонавтов, то ли "кремлевская". Он сам, Ким то есть, потерял 10 килограммов, а его друг - 15, но он обещает друга догнать. Профессионал понимает: у Лужкова проблемы со здоровьем. Возможно рак, он стремительно худеет и плохо выглядит. Пиарщики, чтобы отбить грядущие вопросы о здоровье мэра развернули маскировочную кампанию по информационному прикрытию. В прямом смысле, не щадя живота своего.  ( Случай имел место пару лет назад. За точность фактов не ручаюсь, но материалы можно найти в Интернете).

Как можно оценить эффективность работы лужковских пиарщиков? Они могли избрать разные пути, разработать множество различных кампаний.  Но исходные данные нам не известны. Собирался ли Лужков делать операцию, с которой было связано временное похудение? Или состояние его здоровья внушало серьезные опасения? А может, наоборот, целью было распространение слухов о болезни Лужкова? Кто знает. Не имея информации, аналитики, не зная постановки задачи и техзадания, как можем мы отваживаться оценивать эфективность?

Лучше бороться с непрофессионализмом там, где проще. Именно поэтому dzertapodge ведет блог, посвященный релизной критике и другим мелочам пиара.